Objednávka cestujícího je pevně závazná a je možné zákazníka zpětně penalizovat za porušení čekací doby na vozidlo, která mu byla stanovena dispečerem z mobilního čísla 727 860 113. Zákazník má před jízdou dozvědět se podmínky přepravy, čekací čas na přistavení vozidla a čekací čas před nástupem do taxi vozidla.
Všechny automobily jsou vybaveny platebním terminálem. Všechny jízdy jsou cenově odsouhlaseny zákazníkem prostřednictvím mobilním spojením 727 860 113, nebo on-line formulářem prostřednictvím webové stránky www.praha-taxiprokazdeho.cz.
Zákazník po odsouhlasení ceny dostane prostřednictvím sms zprávu o přepravě. Ve smluvní přepravě je jasně daná adresa vyzvednutí zákazníka a cílová adresa. cena je vždy sdělena operátorem, nebo jasně transparentní on-line formulářem. Zákazník obdrží písemně v sms zprávě autorizační online podpis, který mu vygenerujeme na míru při stvrzení podpisu písemné objednávky.
Zákazník má v ceně během přepravy požádat řidiče o nezbytně nutnou přestávku. Čekací čas na vyzvednutí zákazníka je stanoven na 6 minut čekání, pokud zákazník nekontaktuje dispečink, řidiče na telefonní číslo 727 860 113. V případě nedostavení se zákazníka do vozidla je služba stornována a penalizována. Penalizace vzniká škoda dopravci a partnerskému dispečinku který zajištuje společnost: David Vojtěchovský s identifikačním číslem 76184218, se sídlem Račická 165, Dobříň 41303. Penalizace je vždy následující den zaslána na telefonní číslo zákazníka. Cena je vždy vypočítaná na vzdálenost, čekací dobou.
Nově zákazník může zaplatit za jízdu dopředu. Po telefonickém spojení na operátora 727 860 113 vám můžeme zaslat SUMUP ON_LINE odkaz, kde vyplníte čísla z debetní, nebo kreditní karty a částka je nám během 15 sekund propsána na našem účtu. Po zaplacení online služby vám zasíláme obratem doklad o zaplacení na sms, nebo e-mail, který nám poskytnete.
Všichni naši partnerští řidiči mají v podmínkách pro přepravu extrémní znečištění, či postižení vozidla pod penalizací od zákazníka 5000 CZK.